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產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證:

    我公司生產(chǎn)投標貨物產(chǎn)品種類(lèi)、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過(guò)國家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證,ISO14000環(huán)境認證等相關(guān)國家標準認證。

二、售后服務(wù)保證:
  1、我公司負責將買(mǎi)方所訂購的設備材料現場(chǎng)指導安裝、調試直至正常運行;
  2、我公司在安裝現場(chǎng)免費為買(mǎi)方提供基本操作、日常保養的培訓服務(wù);
  3、我公司自設備材料通電之日起對本項目的設備材料提供保修服務(wù);
  4、我公司服務(wù)響應時(shí)間為4小時(shí)以?xún),市區用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng),市外省內用戶(hù)24小時(shí)以?xún)鹊竭_故障現場(chǎng);
  5、我公司將免費提供系統及硬件設備材料升級的技術(shù)咨詢(xún)及上門(mén)指導;
  6、我公司將定期向買(mǎi)方贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
  7、我公司將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),了解系統及設備材料的運行情況,現場(chǎng)解決買(mǎi)方的問(wèn)題;
三、技術(shù)服務(wù)及培訓:
  1、安裝和調試
    1.1我公司在本次報價(jià)文件中的所有設備材料產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將設備材料產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至買(mǎi)方所在地提供設備材料產(chǎn)品的免費安裝。
    1.3設備材料產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與買(mǎi)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收。
    1.4我公司在用戶(hù)安裝現場(chǎng)進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價(jià)中。
  2、安裝及培訓
    2.1我公司將按買(mǎi)方的實(shí)際要求,負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設備材料產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進(jìn)行。
    2.2我公司系統工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓講師上門(mén)服務(wù)時(shí),將嚴格遵守買(mǎi)方的規章制度,愛(ài)護設備材料,保守商業(yè)機密、技術(shù)機密;
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
   1、我公司鄭重承諾對此次采購銷(xiāo)售的設備材料產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無(wú)條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠(chǎng)家標準進(jìn)行保修,買(mǎi)方無(wú)特殊要求的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修,國家無(wú)規定,按與買(mǎi)方協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備材料由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備材料均按標書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
   2、質(zhì)量保證期結束后,我公司將繼續免費提供售后服務(wù),負責對所提供的設備材料進(jìn)行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。
   3、按廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。
   4、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):
       生產(chǎn)基地:黔南布依族苗族自治州龍里縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區谷腳工業(yè)園
       服務(wù)中心:貴陽(yáng)市神奇路67號東方大廈7樓7號
       售后聯(lián)系人: 鄭輝/15685129009  電力短號:530665
       技術(shù)電話(huà): 0851-85721234
       傳   真:0851-85721222

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